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Politique de confidentialité

RGPD

La protection de vos données personnelles et de leur confidentialité est une préoccupation fondamentale pour Mentor Goal. Dans cette politique de confidentialité, sont expliqués de façon claire, concise et transparente : la collecte, l'utilisation, le traitement et le stockage des données personnelles de l’ensemble de nos utilisateurs.

Quelles sont les données personnelles ?


Une donnée personnelle est une information permettant, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, d'identifier une personne physique. (Article 4 du Règlement général sur la protection des données du 27 avril 2016.)

Les données personnelles peuvent par exemple être un nom complet, une adresse, une adresse e-mail, un numéro de téléphone, une adresse IP, un identifiant de membre et toutes autres données permettant votre identification (ex : les informations que vous fournissez en contactant notre service client).

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Nous utilisons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Mentor Goal en tant qu’utilisateur afin de vous permettre une expérience personnalisée sur le site.

Nous traitons aussi vos données personnelles lorsque vous utilisez un formulaire de contact du site www.mentorgoal.com dans le but d'obtenir plus d’informations sur la plateforme.

Où traitons-nous vos données ?


Les données personnelles que nous collectons sont stockées au sein de l’Union Européenne dans un espace sécurisé et dont l’accès est restreint dans le but de protéger au mieux vos informations.

Qui a accès à vos données ?


Vos données personnelles peuvent être accessibles par les employés de Mentor Goal ayant besoin de celles-ci strictement dans l’accomplissement de leurs missions.

Quelles sont les conditions légales de traitement des données ?


Le traitement des données personnelles est encadré par des lois et réglementations pour protéger la vie privée des individus. Les conditions légales de traitement des données incluent la nécessité d'obtenir le consentement clair et explicite des personnes concernées avant de collecter leurs données, l'obligation de garantir la sécurité et la confidentialité de ces données, ainsi que la limitation de leur utilisation à des fins spécifiques et légitimes. Pour respecter ces exigences, Mentor Goal s’efforce de fournir des informations claires sur la manière dont les données sont utilisées et offre aux individus des moyens de contrôler leurs données, tels que la possibilité d'accéder, de corriger ou de supprimer ces données.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?


Le délai de conservation des données change en fonction de l'utilisation, du contexte et des exigences légales.

Vos données personnelles sont conservées par Mentor Goal uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte.

En règle générale, vos données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas 24 mois.

Finalité des données collectées


Mentor Goal est susceptible de traiter tout ou partie des données pour :


  • Permettre la navigation sur le site, la gestion ainsi que la traçabilité de l'utilisation faite par l'ordinateur: données de connexion et d'utilisation du site, etc.
  • Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking) : materiel informatique utilisé pour la navigation, adresse IP, etc
  • Améliorer la navigation sur le site : données de connexions et d'utilisation permettant de mener des enquêtes de satisfaction.
  • Mener des campagnes de communication (sms, e-mail): numéro de téléphone, adresse e-mail

De façon générale, Mentor Goal traite vos données afin d'assurer la sécurité informatique du site et de vos données ainsi quà établir des statistique d'utilisation dans le but d'améliorer les fonctionnalités de la plateforme.

Quels sont vos droits ?


Droits d’accès

Nous nous engageons à répondre de manière transparente à toutes les demandes d'accès aux données personnelles que nous collectons et traitons, et à fournir toutes les informations nécessaires sur la manière dont ces données sont utilisées.

Droits de portabilité

Ce droit vous donne la possibilité de transférer vos données personnelles de notre entreprise à une autre de manière facile et sécurisée. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ce droit en fournissant des informations claires sur les données collectées et en permettant aux individus de télécharger leurs données dans un format lisible par machine.

Droits de rectification

Nous sommes engagés à garantir l'exactitude et l'intégrité des données personnelles que nous collectons et traitons. Si vous constatez que les données que nous détenons vous concernant sont inexactes ou incomplètes, nous nous engageons à les rectifier dans les plus brefs délais.

Droits à l’oubli

Ce droit vous donne le pouvoir de demander la suppression de vos données personnelles lorsque celles-ci ne sont plus nécessaires à des fins légales ou légitimes. Nous sommes engagés à traiter ces demandes avec le plus grand sérieux et à supprimer les données concernées dans les plus brefs délais, conformément à la réglementation en vigueur.

Comment exercer vos droits ?


Chez Mentor Goal, nous accordons une grande importance à la protection des données de nos utilisateurs et nous sommes engagés à respecter les droits énoncés dans le RGPD. Si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection des données, tels que le droit d'accès, de rectification, d'opposition ou de suppression, ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, nous vous encourageons à nous contacter à tout moment.

Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : data.protection@mentorgoal.com ou en remplissant le formulaire de contact dédié. Nous sommes là pour vous aider et nous traiterons votre demande avec le plus grand sérieux.

Sécurité


Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre toute violation, en utilisant des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que le pare-feu, la pseudonymisation, le cryptage et les mots de passe. Nous sommes constamment en train de mettre à jour et d'améliorer nos dispositifs de sécurité pour assurer la protection maximale de vos données.

Nous avons mis en place ces mesures de sécurité afin d’éviter toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction de vos données personnelles lors de leur traitement. Nous sommes engagés à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données et nous ferons tout notre possible pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et en toute confidentialité.

Notification d’incident


Chez Mentor Goal, nous sommes conscients que malgré toutes les mesures de sécurité mises en place, les transmissions sur Internet et le stockage électronique ne sont jamais complètement à l'abri des incidents. En cas d'incident relatif à vos données personnelles, nous informerons immédiatement les utilisateurs concernés pour qu'ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d'incident respectent les exigences légales, que ce soit au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos utilisateurs de toutes les questions relatives à la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de signalement.

Droit de réclamation auprès d’une autorité de surveillance


Si vous avez des réclamations à formuler sur la manière dont Mentor Goal traite et protège vos données personnelles et votre confidentialité, vous avez le droit, à tout moment, de déposer une plainte auprès de l’autorité française pour la protection des données : la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) dont le site internet est https://www.cnil.fr.

Contacter le délégué à la protection des données


Vous souhaitez obtenir des informations sur les traitements de données personnelles gérés par Mentor Goal ou exercer vos droits sur les données vous concernant enregistrées dans ces traitements ? Utilisez ce formulaire.

Data Protection Officer (DPO)

Mansour NDAO

CEO - Mentor Goal

Adresse Postale

18-26 Rue Goubet, 75019 Paris

Contact

Téléphone : 01 84 80 09 40

Mail : data.protection@mentorgoal.com

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